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3. Despacho
Los plazos estimados son de 7 a 16 días hábiles, según producto y destino. Son estimaciones del proveedor y pueden variar por aduana, clima o alta demanda. Enviamos a Chile, Perú, Colombia, México, Argentina, Ecuador, Bolivia, Uruguay, Paraguay, Costa Rica, Panamá, Estados Unidos y España. El comprador es responsable de entregar una dirección correcta y completa.
4. Aduanas e impuestos
Los envíos internacionales pueden generar impuestos o tasas de importación en el país de destino. Salvo que se indique lo contrario, esos costos son responsabilidad del comprador. No somos responsables por retenciones aduaneras derivadas de datos incorrectos.
5. Devoluciones y reembolsos
Tienes 30 días desde la entrega para solicitar una devolución si el producto está sin uso, completo y en su empaque original. Si llegó dañado o no corresponde a lo comprado, escríbenos con fotos y número de pedido. Los reembolsos se procesan por PayPal en 5 a 10 días hábiles.
6. Uso del sitio
No está permitido usar el sitio para fraude, scraping abusivo, intentos de acceso no autorizado o compras con datos falsos. Podemos suspender cuentas y pedidos que incumplan estas reglas.
7. Contacto
Para consultas, reclamos o documentos tributarios escríbenos a cristobal.chacon@gmail.com. Respondemos de lunes a viernes.
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