Estamos para ayudarte
Preguntas frecuentes.
Lo importante, sin letra chica. Si no encuentras tu respuesta, el asistente está abajo a la derecha.
¿Cuánto demora el envío?
Entre 7 y 16 días hábiles en total, según el producto y tu país. En la ficha de cada producto ves el rango estimado y en Seguimiento el estado real.
¿El envío es gratis?
Sí, el envío estándar con seguimiento ya está incluido en el precio que ves. No hay cargos sorpresa al finalizar.
¿Cómo pago?
Con PayPal. Puedes usar tu saldo PayPal o una tarjeta a través de PayPal. No guardamos datos de tarjetas en nuestra tienda.
¿Puedo cambiar la dirección después de comprar?
Si el pedido aún no fue enviado al proveedor, escríbenos lo antes posible. Una vez despachado no es posible modificarla.
¿Qué hago si mi producto llega dañado?
Escríbenos dentro de 48 horas con fotos y tu número de pedido. Te damos un reemplazo o reembolso según el caso.
¿Necesito una cuenta para comprar?
No. Compra como invitado con tu email y recibe todas las actualizaciones por correo.